Regulamento

PROMOÇÃO

“CAMPANHA DE SATISFAÇÃO KOLESTON - VAI SEM MEDO”

Na qualidade de “Empresa Promotora”:

COTY BRASIL COMÉRCIO LTDA.

Rua Iza Costa, n° 1.104, Quadra Área, Lote Área, Módulo 01- Fazenda Retiro

CEP 74666-003 - Goiânia-GO

CNPJ nº 22.137.853/0001-02

REGULAMENTO

(modalidade sorteio)

1. DISPOSIÇÕES INICIAIS:

1.1. Esta promoção será válida em todo o Brasil, sendo destinada a qualquer pessoa física cisgênero e transgênero, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, residente e domiciliada em território nacional, que preencher as condições de participação definidas neste Regulamento.

1.1.1. Entende-se por cisgênero pessoa cuja identidade de gênero está alinhada ao seu sexo biológico e, por transgênero a(s) pessoa(s) que transita(m) entre os gêneros.

1.2. São consumidores, para fins de participação nesta promoção, as pessoas físicas que adquirirem os produtos participantes, utilizando-os como destinatários finais.

1.3. É necessário guardar o comprovante fiscal de compra não preenchido manualmente (nota, cupom, DANFE, Extrato CF-e-SAT e congêneres).


2. PRODUTOS PARTICIPANTES:

2.1. Participam desta promoção exclusivamente os produtos Koleston Retoque Instantâneo e Koleston Retoque Raiz 10, nas apresentações constantes do Anexo I do presente Regulamento.

2.2. Não serão objeto desta promoção e tampouco de distribuição gratuita os produtos vedados pelo artigo 10 do Decreto nº 70.951/72, assim estabelecidos: medicamentos, armas, munições, explosivos, fogos de artifício ou estampido, bebidas alcoólicas, fumo e derivados deste.


3. INÍCIO E TÉRMINO:

3.1. Esta promoção terá início em 20/09/2018 e término em 12/12/2018, data do último sorteio.


4. PERÍODO DE INSCRIÇÃO:

4.1. A inscrição e o cadastro de produtos nesta promoção serão válidos entre a 0h (zero hora) de 20/09/2018 até as 23h59min (vinte e três horas e cinquenta e nove minutos) de 11/12/2018, de acordo com o horário oficial de Brasília, observado o quadro abaixo:

Quadro 1

Período individual de inscrição

(sempre da 0h às 23h59min, horário oficial de Brasília)

Quantidade de séries distribuídaNúmero da sérieSorteio pela Loteria FederalPremiação
De 20/09/2018 a 07/10/2018Uma110/10/2018Um prêmio indicado no item 9.1 abaixo
De 08/10/2018 a 07/11/2018Uma210/11/2018Um prêmio indicado no item 9.1 abaixo
De 08/11/2018 a 11/12/2018Uma312/12/2018Um prêmio indicado no item 9.1 abaixo

5. COMO PARTICIPAR:

5.1. Para participar, basta que o consumidor interessado realize a compra de, ao menos, um produto participante entre os dias 08/09/2018 e 11/12/2018, mediante a emissão de comprovante fiscal e, após, inscreva-se nesta promoção por meio do site www.kolestonvaisemmedo.com.br, mediante o correto e completo fornecimento dos seguintes dados: a) nome completo; b) CPF; c) data de nascimento; d) endereço completo, incluindo cidade, bairro, estado e CEP; e) telefone celular; f) endereço de e-mail e confirmação de e-mail; g) senha e confirmação de senha; h) gênero; e i) indicar como ficou sabendo da promoção.

5.1.1. O não preenchimento de quaisquer dos campos obrigatórios indicados no item 5.1 acima invalidará a inscrição do consumidor nesta promoção ou, no caso de informações incorretas, implicará na desclassificação imediata.

5.2. A participação do consumidor somente será válida se observado o período de participação correspondente à compra e ao cadastro dos produtos participantes adquiridos, mediante o preenchimento das seguintes informações: a) indicação dos produtos participantes adquiridos e respectiva quantidade; b) data e hora da compra; c) número do CNPJ do estabelecimento no qual foi realizada a compra; e d) número do comprovante fiscal de compra.

5.2.1. Não serão admitidos, para os fins desta promoção, comprovantes fiscais emitidos em nome de pessoa jurídica ou aqueles que não puderem ser considerados válidos, tais como, recibos, talonários manuais ou, cujo horário de emissão seja anterior ou posterior ao horário de funcionamento do estabelecimento ou ainda, cujos dados neles constantes não possam ser confirmados mediante a consulta aos órgãos governamentais.

5.3. A atribuição de números de participação dar-se-á após o preenchimento dos dados relativos ao consumidor, aos produtos participantes adquiridos e apenas quanto aos produtos participantes de que tenha ficado satisfeitos dentre aqueles cadastrados nos termos dos passos anteriores, na proporção de número de participação a cada produto.

5.3.1. Caso o consumidor venha a indicar que não ficou satisfeito com um determinado produto participante e requeira a devolução do valor por esse pago, não fará jus à atribuição do número de participação correspondente a esse produto, na participação em questão ou em futuras participações nesta promoção.

5.4. Os produtos participantes cadastrados nesta promoção deverão ser adquiridos mediante a emissão de comprovante fiscal, o qual será bloqueado a partir das informações preenchidas nos termos do item 5.2 acima para que não seja reutilizado, seja pelo participante que o cadastrou, seja por outros, ainda que o consumidor só tenha indicado produtos com os quais não tenha ficado satisfeito e com relação aos quais tenha obtido a devolução do valor por eles pago.

5.5. Será admitido, durante toda a promoção, o cadastramento de, no máximo, seis produtos Koleston Retoque Raiz 10 e de dois produtos Koleston Retoque Instantâneo.

5.6. Cada participante só poderá ganhar uma única vez nesta promoção e, caso seu número de participação venha a ser novamente apurado, conforme a regra do Título 6 abaixo, será aplicada a regra prevista no item 6.5, até que seja encontrado um participante que não tenha sido já contemplado.

5.7. Os participantes desta promoção poderão consultar os números de participação a eles atribuídos mediante acesso à área restrita do site www.kolestonvaisemmedo.com.br.

5.8. Os participantes desta promoção terão à disposição um canal de atendimento para o esclarecimento de eventuais dúvidas, disponível por meio do site www.kolestonvaisemmedo.com.br e pelo telefone 0800-701-9276 (ligação gratuita), de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, exceto em feriados nacionais.


6. DO SORTEIO:

6.1. Durante o período de participação serão emitidas três séries (1 a 3), cada uma composta por 100.000 (cem mil) números de ordem, numerados de 00000 e 99999.

6.2. A distribuição dos números de ordem será aleatória, equitativa e concomitante.

6.3. Cada número de participação distribuído nesta promoção será composto por seis algarismos, sendo o primeiro algarismo correspondentes à série e os cinco algarismos subsequentes relativos ao número de ordem, do seguinte modo:


Número de participação
SérieNúmero de ordem
De 1 a 3. Ex.: 1(de 00000 a 99999) Ex.: 12345

6.4. A identificação dos números de participação, cujos titulares serão considerados os ganhadores desta promoção em cada um dos sorteios realizados, será feita a partir da extração da Loteria Federal da data correspondente indicada no Quadro 1 acima, por meio da utilização dos algarismos da unidade simples do 1º (primeiro) ao 5º (quinto) prêmio do sorteio da Loteria Federal, lidos de cima para baixo, conforme o exemplo abaixo:


1º Prêmio12131
2º Prêmio67842
3º Prêmio24123
4º Prêmio37154
5º Prêmio44415

Conforme o exemplo acima, o ganhador do prêmio indicado no item 9.1, em cada série distribuída, seria o titular do número de ordem 12345.

6.5. Na hipótese em que o número de ordem apurado, conforme a regra de identificação descrita no item 6.4 acima, não tenha sido distribuído, será aplicado o critério estabelecido no Anexo I da Portaria MF nº 41/2008, em que, na ausência de número de ordem distribuído aos participantes, será considerado contemplado o número de ordem distribuído imediatamente superior e, somente na falta deste, o número de ordem distribuído imediatamente inferior.

6.6. Caso o sorteio da Loteria Federal, por qualquer motivo, não venha a ser realizado na data prevista neste Regulamento, será considerado, para o fim de apuração dos resultados desta promoção, o sorteio subsequente da Loteria Federal.

6.7. Caso todos os números de participação sejam distribuídos antes do término do período de participação, a participação nesta promoção será encerrada e tal fato será objeto de ampla divulgação aos consumidores, preferencialmente pelos mesmos meios nos quais foi inicialmente divulgada, especialmente pelo site www.kolestonvaisemmedo.com.br.


7. DIVULGAÇÃO DO RESULTADO:

7.1. Os nomes dos participantes selecionados serão divulgados por meio do site www.kolestonvaisemmedo.com.br no prazo de até 10 (dez) dias úteis a contar do sorteio.

7.2. Aos participantes selecionados será encaminhada mensagem de correio eletrônico (e-mail) ou telefonema, oportunidade em que será descrito o procedimento a ser adotado para a validação da condição de ganhador, sendo que, caso o participante não se manifeste após transcorridas 48h (quarenta e oito horas) contadas a partir da comunicação inicial, ser-lhe-á encaminhado telegrama com aviso de recebimento.


8. PRESSUPOSTOS DE PARTICIPAÇÃO E VALIDAÇÃO DA CONDIÇÃO DE VENCEDOR:

8.1. A Empresa Promotora poderá requerer ao participante selecionado nesta promoção, para o fim de validação da condição de ganhador, após o contato realizado nos termos do item 7.2 deste Regulamento, o envio por e-mail ou fax dos seguintes documentos: a) a apresentação do comprovante fiscal relativo ao(s) produto(s) cadastrado(s) na promoção; b) CPF; c) documento de identidade (RG); e d) comprovante de residência.

8.2. Concluída a análise dos documentos encaminhados à Empresa Promotora, caso o consumidor não tenha preenchido todos os requisitos de participação estabelecidos, ele será desclassificado e será identificado o portador de outro número de participação, observada a regra prevista no item 6.5 acima, o qual passará novamente pelo procedimento indicado no item 8.1. Entretanto, uma vez preenchidas todas as condições de participação, o participante selecionado será declarado vencedor desta promoção, fazendo jus ao prêmio.

8.3. Os atos fraudulentos, o uso de documentos falsos, dentre outras práticas que visem a prejudicar a promoção e/ou os seus participantes poderão ser apurados pelas vias administrativa, cível ou criminal, sendo que os responsáveis devidamente identificados responderão pelos prejuízos e danos causados à Empresa Promotora e/ou participantes desta promoção.

8.4. A Empresa Promotora poderá requerer aos inscritos nesta promoção, antes da realização do sorteio correspondente, a apresentação do(s) comprovante(s) fiscal(is) de compra relativo(s) ao(s) produto(s) cadastrado(s) na promoção, para fins de auditoria, podendo, inclusive, vir a anular os números de participação atribuídos aos participantes cujas condições de participação não tenham sido atendidas ou prejudiquem a participação idônea de outros concorrentes, inclusive no caso de dados cadastrados de forma repetida, tal como o uso de um mesmo endereço residencial em cadastros realizados por diferentes participantes.


9. DOS PRÊMIOS:

9.1. Serão distribuídos nesta promoção três prêmios, no valor total de R$ 1.800,00 (mil e oitocentos reais), consistentes, individualmente para cada ganhador, em um kit no valor de R$ 600,00 (seiscentos reais) composto por 24 (vinte e quatro) produtos da marca Koleston, sendo 12 (doze) colorações e 12 (doze) Koleston Spray, cujas tonalidades poderão ser escolhidas livremente por cada ganhador.

9.2. Os prêmios, objeto da distribuição gratuita nesta promoção, serão entregues aos contemplados desta promoção no endereço por eles informado a partir do contato a que se refere o item 7.2, no prazo de 30 (trinta) dias a contar do sorteio, mediante a assinatura do Termo de Quitação e Entrega de Prêmio.

9.3. Os prêmios distribuídos gratuitamente aos contemplados desta promoção não poderão ser convertidos em dinheiro, conforme dispõe o § 3º do artigo 1º da Lei nº 5.678/71.


10. DECADÊNCIA:

10.1. O direito do contemplado de reclamar o prêmio que lhe foi conferido decai no prazo legal de 180 (cento e oitenta) dias contados a partir da data do sorteio. Caso o contato com o contemplado não seja possível ou ele não entre em contato com a Empresa Promotora, o valor correspondente ao prêmio será por essa recolhido ao Tesouro Nacional.


11. DISPOSIÇÕES FINAIS:

11.1. O contemplado, ao participar da promoção, automaticamente autorizará o uso, pela Empresa Promotora, pelo período de 12 (doze) meses a contar da data do sorteio, da imagem, voz, performance e nomes a esse relativos, em filmes publicitários veiculados em mídia eletrônica, internet, fotos, cartazetes, anúncios em jornais, revistas e outros e em qualquer outra forma de mídia impressa ou eletrônica, a serem divulgados no território nacional, referentes à divulgação da conquista do prêmio, sem qualquer ônus à Empresa Promotora.

11.2. Os problemas técnicos ou mau funcionamento decorrentes, mas não limitados às ocorrências, tais como, erros de hardware ou software de propriedade do participante; defeito ou falha do computador, telefone, cabo, satélite, rede, eletroeletrônico, equipamento sem fio, que prejudiquem o acesso ou a conexão à Internet; erro ou limitação por parte dos provedores de serviço, hospedagem; erro na transmissão das informações; falhas no envio e/ou recebimento de mensagens de correio eletrônico; atraso ou falha no envio e/ou recebimento de mensagens de correio eletrônico; ações de hackers, vírus, bugs, worms, que venham a prejudicar o acesso ao site de divulgação desta promoção e/ou que impeçam ou dificultem a participação do consumidor nesta promoção, não poderão ser atribuídos à Empresa Promotora.

11.3. As dúvidas, omissões ou controvérsias oriundas da promoção serão dirimidas por uma comissão composta por três representantes da Empresa Promotora. Não sendo alcançado o consenso, após a atuação da comissão, a reclamação devidamente fundamentada poderá ser submetida à apreciação da Representação Nacional de Promoções Comerciais (REPCO) da Caixa Econômica Federal ou ao Procon local e/ou órgãos públicos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor.

11.4. Ficará vedada a participação dos funcionários da Empresa Promotora ou das empresas à essa coligadas, controladas ou controladoras, direta ou indiretamente, bem como dos funcionários, empregados, terceiros ou colaboradores da RFAD Assessoria Jurídica e de outras empresas que atuarem diretamente no planejamento, criação, execução da promoção, das agências de publicidade e promoção e outras empresas diretamente envolvidas no processo. Caso seja verificada alguma ocorrência nesse sentido após a identificação do potencial contemplado, será aplicada a regra prevista no item 6.5 acima.

11.5. Este Regulamento ficará disponível para consulta no site www.kolestonvaisemmedo.com.br.

11.6. A participação nesta promoção caracterizará, por si, a aceitação, por parte dos consumidores, de todos os termos e condições ora estabelecidos.

11.7. A presente promoção encontra-se de acordo com a legislação vigente (Lei nº. 5.768/71, regulamentada pelo Decreto nº 70.951/72). CERTIFICADO DE AUTORIZAÇÃO CAIXA N° 1-7109/2018. DISTRIBUIÇÃO GRATUITA.


ANEXO I - PRODUTOS PARTICIPANTES

KOLESTON RTQ RAIZ PR/PR AZULADO 20

KOLESTON RTQ RAIZ CASTANHO ESC 30

KOLESTON RTQ RAIZ CASTANHO MEDIO 40

KOLESTON RTQ RAIZ CASTANHO CLARO 50

KOLESTON RTQ RAIZ LOURO ESCURO 60

KOLESTON RTQ RAIZ CHOCOLATE 67

KOLESTON RTQ RAIZ LOURO MEDIO 70

KOLESTON RTQ RAIZ LOURO CZ MEDIO 71

KOLESTON RTQ RAIZ LOURO CLARO 80

KOLESTON RTQ INST PRETO 100ML/57G

KOLESTON RTQ INST CAST ESC 100ML/57G

KOLESTON RTQ INST CAST CLA 100ML/57G

KOLESTON RTQ INST LOU ESC 100ML/57G

REGULAMENTO

“CAMPANHA DE SATISFAÇÃO KOLESTON - VAI SEM MEDO”


A presente Campanha é oferecida exclusivamente pela marca de coloração capilar Koleston, sob licenciamento da COTY BRASIL COMÉRCIO LTDA., empresa com escritório administrativo na Av. Magalhães de Castro, n° 4800, Bairro Cidade Jardim, São Paulo – SP, inscrita no CNPJ sob o nº 22.137.853/0002-93, adiante denominada simplesmente Promotora.


1. SOBRE A CAMPANHA

1.1. A presente Campanha tem por objetivo a comprovação do benefício de cobertura de fios brancos quando os produtos Koleston Retoque Instantâneo e Koleston Retoque Raiz 10 forem utilizados de acordo com as instruções de uso exigidas. Caso os resultados esperados não sejam obtidos pelos consumidores, estes poderão obter a devolução dos valores correspondentes aos produtos, nos termos deste Regulamento.


2. PRAZO E ÁREA DE EXECUÇÃO DA CAMPANHA:

2.1. A presente Campanha terá início à 0h do dia 08 de setembro de 2018 e término às 23h59min do dia 11 de dezembro de 2018 (horários de Brasília-DF), podendo seu término ocorrer em data anterior, caso o limite de devoluções seja atingido durante o período mencionado - limite de 200 devoluções durante o período da campanha. A Campanha é aberta a toda e qualquer pessoa física residente e domiciliada no Brasil, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos.

2.2. Sem prejuízo, fica desde logo expressamente vedada a participação de empregados/prepostos (e seus respectivos familiares até primeiro grau em linha reta ou colateral, inclusive cônjuges e afins) da Promotora e de suas afiliadas e demais empresas direta ou indiretamente envolvidas na organização e realização da Campanha, bem como qualquer preposto ou colaborador de organização que esteja, direta ou indiretamente, envolvida em qualquer aspecto desta Campanha e, por fim, profissionais que tenham tido vínculo com a Promotora ao longo dos últimos 03 (três) anos. Igualmente, não será permitida a participação de indivíduo ou de empresa que represente algum órgão governamental.


3. PRODUTOS OBJETO DA CAMPANHA:

3.1.Serão promovidos os seguintes produtos da marca Koleston, distribuídos pela empresa Promotora: Koleston Retoque Instantâneo e Koleston Retoque Raiz 10, nas embalagens indicadas no Anexo I.


4. MECÂNICA DA CAMPANHA:

4.1. Ao longo do prazo de execução, estarão elegíveis à presente Campanha todos os consumidores que se enquadrarem nos critérios definidos neste Regulamento e que adquirirem produtos da marca Koleston, conforme listagem especificada no item 3.1. acima, mediante a emissão de comprovante fiscal de compra não preenchido manualmente.

4.2. Em conformidade com a Lei n° 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor), a Promotora lançou no mercado os produtos Koleston Retoque Instantâneo e Koleston Retoque Raiz 10, que ajudam no retoque dos fios brancos aparentes na raiz do cabelo. Nesse sentido, para que os resultados anunciados sejam obtidos pelos consumidores, é imprescindível a completa observância às instruções de uso contidas na rotulagem dos produtos.

4.3. A presente Campanha tem por intuito aferir o nível de satisfação de seus consumidores. Nesse sentido, para todos aqueles que estejam satisfeitos com os resultados obtidos após a aplicação dos produtos ora tratados, será facultada a possibilidade de se inscreverem no site da Campanha, conforme métricas a seguir estabelecidas, para fins de realização de sorteio devidamente autorizado pela Caixa Econômica Federal e que seguirá o Regulamento próprio, o qual deverá ser integralmente lido pelo interessado antes da efetiva participação.

4.4. Contudo, caso os resultados esperados não sejam obtidos pelos consumidores, estes poderão obter a devolução dos valores correspondentes aos produtos, nos termos deste Regulamento, de acordo com as seguintes métricas:

(i) Devolução do valor correspondente a até 02 (duas) unidades do produto Koleston Retoque Raiz 10, desde que adquiridas de forma conjunta, em uma única nota fiscal, limitado ao valor máximo de R$40,00 (quarenta reais);

(ii) Devolução do valor correspondente a 01 (uma) unidade do produto Koleston Retoque Instantâneo, limitado a valor máximo de R$40,00 (quarenta reais);

4.5. O consumidor deverá observar as indicações de validade, conservação e uso indicadas nas embalagens dos produtos, sob pena de não fazer jus ao reembolso ora estabelecido.

4.6. O reembolso objeto desta Campanha é individual e intransferível, podendo ser solicitado apenas 01 (uma) única vez por consumidor, considerando que somente serão reembolsadas, por CPF, 01 (uma) única unidade do produto Koleston Retoque Instantâneo e até 02 (duas) unidades do produto Koleston Retoque Raiz 10 , contanto que estas últimas tenham sido adquiridas na mesma compra.

4.7. Para participar da Campanha, o consumidor deverá acessar o site www.kolestonvaisemmedo.com.br e cadastrar-se mediante o fornecimento dos seguintes dados: nome completo, e-mail válido, data de nascimento, número do CPF, endereço residencial completo, telefone celular com código de área e dados bancários (especificamente quando se tratar de reembolso), devendo o participante ser titular da conta bancária informada, seja esta conta corrente ou conta poupança. Ademais, deverá preencher correta a e completamente a pesquisa indicada no Anexo II do presente.

4.7.1. O consumidor deverá preencher completamente o cadastro de participação e a pesquisa e concordar expressamente com todos os termos e condições deste Regulamento (através do campo “Li e concordo com os termos do regulamento”).

4.7.2. A Promotora não será responsável por dados incorretos, incompletos, desatualizados ou que, por qualquer motivo, impossibilitem a aceitação da ficha de cadastro, a identificação do participante ou, ainda, a efetivação desta Campanha.

4.8. Após o preenchimento completo do cadastro e resposta às perguntas formauladas, para concluir a sua inscrição na Campanha, o participante deverá inserir os dados da compra (CNPJ/MF da loja onde realizou a compra dos produtos participantes, números do comprovante fiscal de compra, data da compra, produtos participantes adquiridos e quantidade dos produtos) e submeter uma fotografia da nota fiscal comprobatória da aquisição do produto. As fotografias deverão ser compartilhadas no formato jpg, resolução mínima de 72DPI’s, em tons RGB e com orientação retrato, sem filtros artísticos.

4.8.1. Cada comprovante fiscal de compra eletrônico, no qual esteja registrada a compra de produtos participantes, só poderá ser cadastrado uma única vez na Campanha.

4.8.2. Após a confirmação dos produtos contidos no comprovante fiscal de compra eletrônico não será mais possível alterá-los.

4.8.3. O comprovante fiscal de compra comprobatório da compra do produto deverá ser datado com, no máximo, 10 (dez) dias retroativos à postagem.

4.9. Caso se trate de reembolso e este diga respeito ao produto Koleston Retoque Instantâneo, o consumidor deverá, ainda, gravar e submeter (via site da Campanha) um vídeo que demonstre a aplicação do produto pelo consumidor, a fim de que a Promotora possa averiguar o modo de uso. O vídeo deverá ser gravado na horizontal, com tempo máximo de 5 minutos, no máximo com 10MB de tamanho do arquivo, que deverá ser exclusivamente nos formatos MP4 ou WMV.

4.10. A Promotora avaliará os comprovantes fiscais de compra encaminhados e, caso tenha sido regularmente emitido, em atenção aos demais requisitos previstos neste Regulamento, em até 15 (quinze) dias úteis contados do respectivo envio o status será atualizado no site www.kolestonvaisemmedo.com.br, salvo se ficarem demonstradas falhas operacionais no site da Campanha ou inadequações no envio ou na resolução dos referidos documentos recebidos pela Promotora.

4.11. Caso o comprovante fiscal de compra não seja aprovado pela Promotora, os consumidores poderão efetuar novas tentativas de envio, ficando a respectiva aprovação condicionada ao atendimento integral dos requisitos e das diretrizes contidos neste Regulamento.

4.12. O reembolso de valores objeto desta Campanha será efetuado no prazo máximo de 60 (sessenta) dias contados do recebimento, pela Promotora, das comprovações ora estabelecidas, via depósito bancário, na conta de titularidade do consumidor, conforme cadastro previamente efetuado.


5. DIVULGAÇÃO DA CAMPANHA:

5.1. A Promotora poderá divulgar a Campanha por intermédio de suas redes sociais, anúncios publicitários, materiais de ponto de venda, mala direta, press releases, dentre outros meios de divulgação.


6. DISPOSIÇÕES GERAIS:

6.1. A Promotora reserva-se ao direito de desclassificar e excluir consumidores cuja conduta demonstrar manipulação dolosa à Campanha. Igualmente, serão excluídos os participantes que apresentarem dados inválidos e que, por qualquer meio, tentarem fraudar ou burlar as regras estabelecidas neste Regulamento.

6.2. Em caso de omissão, dúvidas ou controvérsias sobre questões que não puderem ser sanadas por este Regulamento, a Promotora será soberana em suas decisões.

6.3. A Promotora não poderá ser responsabilizada, em qualquer hipótese, por quaisquer danos que venham a ser causados por culpa exclusiva do consumidor. Igualmente, a Promotora não poderá ser responsabilizada por problemas, falhas ou funcionamento técnico de qualquer tipo, na plataforma, em redes de computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, hardware ou software, ou erro, interrupção, defeito, atraso ou falha em operações ou transmissões para o correto processamento de inscrições, incluindo, mas não se limitando, a transmissão imprecisa de inscrições ou falha da Promotora em recebê-las, em razão de problemas técnicos, congestionamento na Internet ou na plataforma ligada à Ação, vírus, falha de programação (“bugs”) ou violação por terceiros (“hackers”).

6.4. A simples participação nesta ação constitui ampla e total concordância do participante com o disposto neste Regulamento.

6.5. Os dados captados no âmbito desta Campanha serão tratados com confidencialidade e serão utilizados estritamente para fins de relacionamento entre a Promotora e seus consumidores.

6.6. Maiores esclarecimentos poderão ser obtidos pelos consumidores no site da Campanha (www.kolestonvaisemmedo.com.br) ou mediante contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Promotora, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 horas.


ANEXO I - Embalagens participantes


KOLESTON RTQ RAIZ PR/PR AZULADO 20
KOLESTON RTQ RAIZ CASTANHO ESC 30
KOLESTON RTQ RAIZ CASTANHO MEDIO 40
KOLESTON RTQ RAIZ CASTANHO CLARO 50
KOLESTON RTQ RAIZ LOURO ESCURO 60
KOLESTON RTQ RAIZ CHOCOLATE 67
KOLESTON RTQ RAIZ LOURO MEDIO 70
KOLESTON RTQ RAIZ LOURO CZ MEDIO 71
KOLESTON RTQ RAIZ LOURO CLARO 80
KOLESTON RTQ INST PRETO 100ML/57G
KOLESTON RTQ INST CAST ESC 100ML/57G
KOLESTON RTQ INST CAST CLA 100ML/57G
KOLESTON RTQ INST LOU ESC 100ML/57G

ANEXO II - Pesquisa

1) Por favor, nos conte um pouco mais sobre o porquê de você não ter gostado do resultado.

2) Qual seu tipo de cabelo?

a. Liso

b.Ondulado,

c. Cacheado,

d.Crespo

3) Você tem algum tipo de química no cabelo? Se sim, qual?

4) É a primeira vez que você retoca sua raiz? Se não, há quanto tempo você colore?

5) É a primeira vez que você usa Koleston? Se sim, qual marca usava antes?

6) Você compra alguma outra marca de coloração? Se sim, quais? E por quê?

7) Você tem cabelos brancos?

8) De quanto em quanto tempo você retoca a raiz?

9) Quais os benefícios que te levaram a comprar Koleston?

10) Você mesmo retoca sua raiz ou recorre a um profissional?

11) Por que você comprou Koleston?

a. Indicação de amigo

b. Indicação de profissional

c. Indicação na loja

d. Preço

e. Novidade

f. Indicação de blogueira

g. Outros: qual?____

PROMOÇÃO ENCERRADA